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    7. Handbuch Yealink T19P E2, T41P, T42G, T46G, T48G, T41S, T42S, T46S, T48S, T52S, T54S, T53, T53W, T54W, T57W

      A. Allgemeine Informationen
      • 1. Einführung
      • 2. Verwendete Symbole
      B. Sicherheit
      • 1. Hinweise
      • 2. Verschlüsselung
      C. Inbetriebnahme
      • 1. Voraussetzungen & Informationen
      • 2. Anlegen einer Nebenstelle
      D. Bedienung
      • 1. Grundfunktionen
        • 1.1 Tasten im Überblick
        • 1.2. Tasten im Detail
        • 1.3. Abgehender Anruf
        • 1.4. Ankommender Anruf
        • 1.5. Anklopfen, Halten & Makeln
        • 1.6. Anrufweiterleitung
        • 1.7. Rufumleitung
        • 1.8. Dreierkonferenz
        • 1.9. Do not Disturb (DND)
        • 1.10 Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar
        • 1.11. Voicemail
        • 1.12. "Hot Desking"
      • 2. Erweiterte Telefonfunktionen
        • 2.1. Übersicht
        • 2.2. Funktionstasten & Codes
      • 3. IP Addresse
        • 3.1. Wo befindet sich die IP-Adresse des Telefons?
      D. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?

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      Herzlich Willkommen!

      Dieses Handbuch hilft Ihnen, Ihr neues IP-Telefon in Verbindung mit der Telefonanlage optimal zu nutzen. Bitte verwenden Sie dieses Handbuch bei der Inbetriebnahme des Telefons. Einzelne Funktionen weichen von den in der originalen Herstellerdokumentation beschriebenen Funktionen ab.

      Im Folgenden werden die Modelle T19P E2, T41P, T42G, T46G, T48G, T41S, T42S, T46S, T48S, T52S, T54S, T53, T53W, T54W, T57W, T46U beschrieben.

      Yealink T19P E2Yealink T41P
      Yealink T41S
      Yealink T42G
      Yealink T42S
      Yealink T46G
      Yealink T46S
      Yealink T48G
      Yealink T48S
      Yealink T52S
      Yealink T54SYealink T53Yealink T53W
      Yealink T54WYealink T57WYealink EXP40
      Yealink EXP50Yealink EHS36Yealink T46U
      ArtIconBeschreibung
      HinweisWichtige Informationen und Hinweise, die Sie unbedingt beachten müssen.
      TippNützliche Tipps, die Ihnen zusätzliche Informationen bieten.
      Handlungsschritt-Wird mit einem Spiegelstrich markiert
      Ergebnis einer Handlung⇒Wird mit einem Pfeil markiert
      Aufzählung/-listung
      •  
      Wird mit einem Punkt markiert

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      Das Gerät wurde im Hinblick auf die gängigen Sicherheitsstandards produziert. Dennoch müssen Sie die Sicherheitshinweise beachten, um das Gerät sicher zu bedienen. Bitte beachten Sie die folgenden Sicherheitsanmerkungen, um Gefahren von Stromschlag, Brand und andere Risiken zu verringern.

      Allgemeine Hinweise

      1. Halten Sie das Gerät beim Transport, Lagerung und Bedienung trocken und sauber.

      2. Vermeiden Sie beim Transport, Lagerung und Bedienung jegliche Kollisionen und Abstürze des Geräts.

      3. Öffnen Sie nicht das Gehäuse des Geräts und versuchen Sie nicht, das Gerät zu reparieren.

      Hinweise zum Betrieb und Bedienung

      1. Prüfen Sie, ob die Spannung der Netzstromversorgung mit der auf dem Gerät genannten Spannung übereinstimmt.

      2. Achten Sie darauf, dass Ihre Hände vollständig trocken sind, bevor Sie einen Kabel anschließen oder lösen.

      3. Verschütten Sie keine Flüßigkeiten auf das Gerät.

      Hinweise zur Reinigung

      1. Schalten Sie das Gerät ab und trennen es von der Spannungsversorgung, bevor Sie es reinigen.

      2. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, antistatisches Tuch zur Reinigung des Geräts.

      Sie haben die Möglichkeit der Sprachverschlüsselung (SRTP) für Ihre Telefonate. Diese Funktion können Sie jederzeit für Ihren Kunden-Account im Portal aktivieren.

      Die Aktivierung dieser Funktion ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.

      • Aktivieren Sie die Funktion im Portal.

      • Starten Sie alle Telefone neu. Beachten Sie, dass der Neustart einigen Minuten in Anspruch nehmen kann. Eine aktive Verschlüsselung erkennen Sie an dem Schlosssymbol auf dem Display Ihres Telefones.

      ⇒Das aktive Gespräch ist nun verschlüsselt.

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      Um dieses IP-Telefon in Verbindung mit Ihrer Telefonanlage zu nutzen, benötigen Sie eine stabile Breitbandverbindung.

      Sollte Ihnen nur eine einzelne Netzwerkbuchse zur Verfügung stehen (z.B. im Home Office), Sie aber gleichzeitig mit dem Laptop im Internet surfen und mit dem Telefon telefonieren wollen, so können Sie den Laptop auch an die Netzwerkbuchse Ihres Telefons anschließen.

      Sämtliche Telefone, die Ihnen zugesandt werden, sind bereits vorkonfiguriert und an die Telefonanlage angeschlossen.

      Weiterführende Informationen zum Anlegen einer Nebenstelle finden Sie im Handbuch Serviceportal

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      Im Folgenden sehen Sie eine Übersicht von allen Tasten der einzelnen Modelle.

      Yealink T19P E2

      ‌PositionBeschreibung
      1LCD Bildschirm
      ‌2‌LED Leuchte
      ‌3‌Navigationstasten
      ‌4‌Stummschalten-Taste
      ‌5Voicemail-Taste
      ‌6‌Transfer-Taste
      ‌7‌Headset-Taste
      ‌8Lautsprecher-Taste
      ‌9Wahlwiederholungs-taste
      ‌10Lautstärketasten
      ‌11Alphanumerisches Tastenfeld
      ‌12‌Soft-Tasten

      Yealink T41P, T42G, T41S, T42S

      PositionBeschreibung
      12,7" Display
      2LED Leuchte
      3Frei belegbare Funktionstasten
      4Tasten für Headset, Stummschaltung,
      VoiceMail und Wahlwiederholung
      5Lautsprecher-Taste
      6Lautstärke-Taste
      7Alphanumerische Tastatur
      8Navigationstasten
      9Soft-Tasten

      Yealink T46G, T46S

      PositionBeschreibung
      14,3" LCD-Display
      2LED Leuchte
      3

      Frei belegbare Funktionstasten

      4Headset- und Stummschalten-Taste
      5Tasten für VoiceMail, Halten, Wahlwiederholung und Anrufweiterleitung
      6Lautsprecher-Tasten
      7Lautstärke-Tasten
      8Alphanumerisches Tastenfeld
      9Navigationstasten
      10Soft-Tasten

      Yealink T48G, T48S

      PositionBeschreibung
      1LED Leuchte
      27" Touchscreen
      3Headset-Taste
      4Stummschalten-Taste
      5Halte-Taste
      6Transfer-Taste
      7Lautsprecher-Taste
      8Voicemail-Taste
      9Wahlwiederholungs-Taste
      10Navigationstasten
      11Lautstärketasten
      12Alphanumerisches Tastenfeld

      Yealink T52S, T54S, T53, T53W, T54W

      PositionDescription
      1LCD Display
      2LED Leuchte
      3Frei belegbare Funktionstasten
      4Soft-Tasten
      5Alphanumetrisches Tastenfeld
      6Tasten für Headset, Stummschaltung,
      Voicemail, Wahlwiederholung, Halten und Anrufweiterleitung
      7Lautsprecher-Taste
      8Lautstärke-Taste
      9Navigationstasten
      10Lautsprecher
      11Hörerhalterung
      12Telefongabel

      Yealink T57W

      PositionDescription
      1LED Leuchte
      2Touchscreen
      3Taste für Headset
      4Stummschalttaste
      5Wahlwiederholung
      6Lautsprecher-Taste
      7Transfer-Taste
      8

      Halten-taste

      9Voicemail-Taste
      10Lautstärke-Taste
      11Alphanumetrisches Tastenfeld
      12Lautsprecher
      13Hörerhalterung
      14Telefongabel
      15(Auf der Hinterseite) USB2.0 Port

      KeyDescription

      Mit der „Wippe“ können Sie im Display blättern. Im Startbildschirm:


      Nach unten: Menü
      Nach oben: Anruflisten
      Nach links: Telefoneinstellungen
      Nach rechts: Suche im zentralen Telefonbuch

      Reguliert die Hörer-Lautstärke oder die Lautstärke des Klingeltons.
      Schaltet während eines Gesprächs das Mikrofon aus
      Headsetmodus (Annahme möglich)
      Voicemail anrufen
      Wahlwiederholung
      Freisprechmodus
      Transfer / Anrufweiterleitung*
      Gespräch halten*
      * bei Yealink T41P und T42G nicht vorhanden 

      Yealink T46G, T48G display icons

      SymbolBeschreibungSymbolBeschreibung
      Kein NetzwerkzugriffAnruf weiterleiten
      Erfolgreich angemeldetAnruf halten
      Nicht angemeldetStummschalten
      Anmeldeprozess im GangLautlos (Klingelton)
      NachrichtTastenfeldsperre
      Bitte nicht stören (DND)Mailbox ist voll

      Bei Wahl einer internen Rufnummer reicht die Eingabe der Nebenstelle. Bei Wahl einer externen Rufnummer muss zunächst die Amtskennziffer (z.B. "0" in Deutschland) vorangestellt werden, geben Sie anschließend die externe Nummer ein.

      mit dem Hörer

      • Pick up the receiver.

      • Enter the telephone number.

      • Confirm your call by pressing null or the Send soft key.

      • End the conversation by pressing the soft key End Call, null or hanging up.

      Alternative:

      • Enter the telephone number.

      • Pick up the receiver.

      • End the conversation by pressing the End Call soft key, null or hanging up.

      im Freisprechmodus

      Drücken Sie die Lautsprechertaste;

      • Wählen Sie die gewünschte Nummer.

      • Bestätigten Sie den Wahlvorgang mit null oder der Soft-Taste Anrufe.

      • Zum Beenden des Gesprächs drücken Sie die Beenden-Soft-Taste oder null.

      mit dem Headset

      • Aktivieren Sie das Headset durch Drücken der Headset-Tastenull.

      • Wählen Sie die gewünschte Rufnummer.

      • Bestätigen Sie den Wahlvorgang mit null oder der Soft-Taste Anrufen.

      • Zum Beenden des Gesprächs drücken Sie die Abbruch-Tastenulloder die Soft-Taste Beenden.

      Um ein ankommendes Gespräch entgegen zu nehmen:

      • Heben Sie den Hörer ab oder drücken Sie die Freisprech-Taste nullfür den Freisprechmodus. Wenn ein Headset angeschlossen ist, drücken Sie die Headset-Taste null

      • Je nach gewählter Annahme-Art, beenden Sie das Gespräch mit dem Auflegen des Hörers, das Drücken der Beenden-Soft-Taste oder drücken Sie die Abruch-Taste, beziehungsweise die Headset-Taste null.

      Anklopfen

      Geht während eines aktiven Gesprächs ein weiterer Anruf ein, wird dies durch das Symbol eines läutenden Hörers auf dem Display und durch einen doppelten Anklopfton gemeldet.

      Sie haben folgende Optionen:

      • Nehmen Sie den eingehenden Anruf mit der Soft-Taste Annehmen entgegen und setzen Sie das aktive Gespräch auf Halten.

      • Sie können den eingehenden Anruf mit der Soft-Taste Abweisen ablehnen.

      • Sie können den eingehenden Anruf ohne Ankündigung mit der Transfer-Taste*null oder die Weiterleiten-Soft-Taste weiterleiten..

      Eingehende Anrufe können nur anklopfen, wenn die Anklopffunktion an Ihrer Nebenstelle ausgewählt wurde. Um die Anklopffunktion einzuschalten, wählen Sie im Menü unter Anrufeinstellungen den Punkt „Anklopfen“ aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

      Einen Anruf halten

      • Um einen aktiven Anruf zu halten, wählen Sie die Soft-Taste Halten oder die Hold-Taste null*.

      • Um einen eingehenden Anruf während eines aktiven Gesprächs anzunehmen, wählen Sie die Annehmen-Soft-Taste. Zum Abweisen des Anrufes, drücken Sie die Soft-Taste Abweisen. Um den Anruf weiterzuleiten, drücken Sie die Soft-Taste Weiterleiten oder die Transfer Taste null*.

      ⇒ Das aktive Gespräch wird nun gehalten.

      Wird ein Gespräch gehalten, kann aktuell nicht auf das zentrale Telefonbuch zugegriffen werden.

      Makeln

      • Um zwischen zwei Gesprächspartnern zu wählen, drücken Sie die Soft-Taste Makeln oder die Pfeiltasten  und , um das entsprechende Gespräch auszuwählen und dann die Soft-Taste Makeln bzw. Weiter.

      ⇒ Das inaktive Gespräch wird auf Halten gesetzt und der Anrufer hört eine Wartemusik.

      * nur bei T46G und T48G

      Anrufweiterleitung mit Rückfrage

      • Nehmen Sie den eingehenden Anruf mit der Soft-Taste Annehmen an.

      • Drücken Sie die Soft-Taste Weiterleiten bzw. null*.

      • Geben Sie die Ziel-Rufnummer ein und drücken Sienull.

      • Kündigen Sie den durchzustellenden Anruf an.

      • Drücken Sie zur Übergabe des Gespräches die Soft-Taste Weiterleitung bzw.null* oder legen Sie auf.

      Anrufweiterleitung ohne Rückfrage

      • Drücken Sie die Soft-Taste Weiterleiten bzw null*

      • Geben Sie die Ziel-Rufnummer ein.

      • Drücken Sienull.

      • Drücken Sie zur Übergabe des Gesprächs die Taste Weiterleiten bzw null*.

      • Legen Sie nun auf

      Wenn Sie in einem Gespräch sind und neu eingehenden Anruf weiterleiten wollen, befolgen Sie folgende Schritte:

      • Nehmen Sie den Anruf an.

      • Drücken Sie die Weiterleiten-Soft-Taste bzw. die Transfer-Taste null*.

      • Wählen Sie aus, zu welchem Anschluss sie weiterleiten möchten.

      • Bestätigen Sie mit null für eine Anrufweiterleitung mit Rückfrage. Bestätigen Sie mit der Soft-Taste Weiterleiten bzw. der Transfer Taste null* für eine Anrufweiterleitung ohne Rückfrage.

      Blind Transfer

      • Nehmen Sie den ankommenden Anruf nicht entgegen.

      • Drücken Sie die Soft-Taste Weiterleiten bzw null*.

      • Geben Sie die Ziel-Rufnummer ein.

      • Drücken Sie zur Übergabe des Gesprächs die Taste Weiterleiten bzw. Senden bzw null*.

      • Legen Sie nun auf.

      Wird für eine Weiterleitung ein aktives Gespräch gehalten, muss zunächst die Soft-Taste Weiterleiten ausgewählt werden und erst dann kann die Rufnummer gewählt werden. Die Anrufweiterleitung wird mit einem erneuten Drücken der Soft-Taste Weiterleiten gestartet.

      * Gilt nur für T46G und T48G.

      Call forwarding

      Sie haben die Möglichkeit verschiedene Rufumleitungen zu konfigurieren. Hierzu stehen Ihnen Rufumleitungsprofile zur Verfügung.

      Im Telefonmenü können Sie nur das Default (Standardprofil) unter den Aunrufprofilen editieren.Die restlichen Rufumleitungsprofile können Sie über Ncontrol oder das Serviceportal editieren. Mehr hierzu erfahren Sie im Handbuch Serviceportal und im Handbuch Ncontrol.

      Feste Rufumleitung (Immer / im Telefonmenü Umleitung fix)

      Alle eingehenden Anrufe werden immer und sofort auf die hier definierte Rufnummer umgeleitet.

      Rufumleitung bei besetzt (Besetzt)

      Gehen während eines aktiven Telefonats weitere Anrufe ein, werden diese sofort umgeleitet. Diese Rufumleitung funktioniert nur, wenn die Funktion Anklopfen deaktiviert ist.

      Rufumleitung nach Zeit (Keine Antwort)

      Sie nehmen den eingehenden Anruf nicht innerhalb einer definierten Zeitspanne (Timeout) entgegen. Der Timeout kann auf 5, 10, 15 oder 20 Sekunden eingestellt werden. Wohin soll der eingehende Anruf nach Ablauf der festgelegten Zeit weitergeleitet werden. Der Anrufer erhält ein Anklopfsignal und wird dann an das definierte Ziel weitergeleitet.

      Rufumleitung bei nicht erreichbar (Nicht registriert)

      Die Funktion greift nur in folgenden Fällen:

      • wenn das Endgerät nicht an der Telefonanlage angemeldet ist. Bspw. bei Unterbrechung der Internet- oder der LAN Verbindung. Alle eingehenden Anrufe werden an ein definiertes Ziel weitergeleitet.

      und

      • bei einer direkten Nebenstelle, d.h., ist eine „Rufumleitung …bei nicht erreichbar“ für eine direkte Nebenstelle (bspw. Nebenstelle 123 - Max Mustermann) hinterlegt und ein Anrufer ruft direkt auf der Nebenstellen-Durchwahl an, funktioniert die Weiterleitung. Ist die Nebenstelle Mitglied einer Warteschlange oder einer Gruppe und die Warteschlange oder Gruppe bekommt einen Anruf, dann greift die Rufumleitung der einzelnen Nebenstelle nicht mehr.

      Always depose

      Hinterlegen Sie als Ziel immer eine verfügbare Zielrufnummer. Stellen Sie sicher, dass sich keine Mailbox oder Ansage meldet.

      When disconnecting

      Wird die Verbindung zwischen dem Endgerät und der Telefonanlage getrennt, kann es bis zu 60 Sekunden dauern, bis die für diesen Fall hinterlegte Rufumleitung greift. Sobald das Endgerät mit der Telefonanlage wieder verbunden wird, kann es ebenfalls bis zu 60 Sekunden dauern, bis es registriert ist.

      Call forwarding codes

      Rufumleitungen können Sie auch über Funktionscodes aktivieren:

      *10Aktivierung des Rufumleitungsprofils
      *11 + ZielFeste Rufumleitung auf die Rufnummer
      **11Feste Rufumleitung aufheben
      *12 + ZielRufmleitung nach Zeit auf die Rufnummer
      **12Rufumleitung nach Zeit aufheben
      *13 + ZielRufumleitung bei besetzt auf die Rufnummer
      **13Rufmleitung bei besetzt aufheben
      *14 + ZielRufumleitung bei nicht registriert auf die Rufnummer
      ‌**14Rufumleitung bei nicht registriert aufheben

      Führen Sie folgende Schritte durch, um eine Konferenz zu starten:

      • Rufen Sie den ersten Teilnehmer an.

      • Drücken Sie die Soft-Taste Konferenz.

      • Wählen Sie die Nummer des zweiten Teilnehmers.

      • Drücken Sie dienull, null, die Soft-Taste Anrufen bzw. Konferenz.

      • Sobald der zweite Teilnehmer den Hörer abnimmt, drücken Sie ein weiteres Mal die Konferenz-Soft-Taste, um das Gespräch mit allen Beteiligten zu beginnen.

      Mit der Soft-Taste Teilen, können Sie laufende Konferenzen aufteilen. Mit der Soft-Taste Verwalten, können Sie die einzlenen Teilnehmer ggfs. stummschalten oder entfernen.

      Eine Konferenz mit mehr als drei Teilnehmern lässt sich einfach über das Serviceportal einrichten. Siehe hierzu Handbuch Serviceportal.

      Mit der Funktion Do Not Disturb (DND) können eingehende Anrufe automatisch abgewiesen werden. (Eingehende Anrufe werden als „verpasste Anrufe“ angezeigt).

      Aktivieren Sie den DND-Modus wie folgt:

      • Drücken Sie die DND-Soft-Taste auf Ihrem Display.

      Ihr Telefon ist im DND-Modus, wenn auf dem Display das Zeichennull bzw. null angezeigt wird. Ist Ihr Endgerät im DND-Modus, wird der Anrufer standardmäßig SOFORT auf das Ziel der Weiterleitung "Nach Zeit" weitergeleitet.

      Die Funktion Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar (identisch mit der "Completion of Call to Busy Subscriber (CCBS)- und "Completion of Calls on No Reply" (CCNR)-Funktion im Englischen) beschreibt lediglich, wie ein Rückruf beim Anrufer generiert wird, wenn dieser eine bestimmte Zielperson intern nicht erreicht, bspw. weil die Zielperson derzeit nicht am Platz ist oder ein Besetzt-Signal ausgesendet wird.

      Um die Funktion nutzen zu können, muss sie im Serviceportal sowohl in der Nebenstelle des entsprechenden Nutzers als auch unter Administration/Profil aktiviert sein. Nur wenn beide Haken im Feld "Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar" gesetzt sind, ist diese Funktion aktiviert.

      Aktivieren eines Rückrufs

      Sie versuchen jemanden INTERN anzurufen. Der- oder diejenige ist entweder nicht erreichbar (nicht am Platz) oder telefoniert gerade (besetzt).

      • Aktivieren Sie bei Rückrufwunsch mit Funktionscode *5 die Funktion Rückruf bei besetzt/nicht erreichbar. Sie erhalten eine akustische Bestätigung ("Rückruf aktiviert").

      • Sobald der Zielteilnehmer wieder frei ist (das heißt, er legt auf oder hat nach Abwesenheit wieder ein neues Telefonat geführt), erhält Ihr Endgerät einen Rückruf. Nehmen Sie das Telefonat entgegen, wird der Zielteilnehmer erneut angewählt.

      Löschen von Rückrufwünschen

      • Sollte sich in der Zwischenzeit ergeben, dass der Rückrufwunsch nicht mehr erwünscht ist, können Sie alle Rückrufwünsche mit Wählen des Funktionscodes **5 über die Tastatur Ihres Endgerätes jederzeit stornieren. Anschließend erhalten Sie eine akustische Bestätigung („Rückrufwünsche gelöscht“).

      Erstmalige Einrichtung

      Richten Sie beim ersten Einwählen in das Sprachmenü des Voicemail-Systems  Ihren persönlichen Anrufbeantworter ein.

      • Um in das Sprachmenü des Voicemail-Systems zu gelangen, drücken Sie die Nachrichten-Taste auf dem Telefon selbst, oder wählen Sie die Nebenstelle, die im Serviceportal der Abruf der Mailbox zugeordnet wurde.

      • Wählen Sie dann zum Einrichten der Mailbox „0 Mailbox Optionen“.

      • Wählen Sie  „1“, um eine Ansage für den Fall aufzunehmen, dass Sie nicht erreichbar sind.

      • Sprechen Sie dann Ihre Nachricht und drücken Sie „#“, um die Aufnahme zu beenden.

      • Akzeptieren Sie die Aufnahme mit „1“, spielen Sie sie mit „2“ noch einmal ab und wiederholen Sie die Aufnahme mit „3“.

      Anwahl der Voicemail

      • Drücken Sie die Message Taste nulloder wählen Sie *791.

      • Wählen Sie ggf. die Nebenstelle, die Sie im Serviceportal zum Abruf der Mailbox zugeordnet haben und geben Sie Ihr Voicemail Passwort ein.

      Sie haben die Möglichkeit über das Serviceportal individuelle Voicemail Ansagen für jede Nebenstelle einzuspielen. Die Formate müssen jedoch in .mp3 oder .wav Format sein.

      Über das Serviceportal können Sie sich die Voicemail Nachrichten auch per E-Mail zustellen lassen; siehe hierzu Handbuch Serviceportal.

      Für detaillierte Informationen, siehe das Merkblatt Voicemail.

      Die Basisfunktionalität des „Hot Desking“ ermöglicht das Abmelden existierender und das Anmelden neuer Nutzer auf Ihrem Endgerät. Die ist hilfreich, wenn Mitarbeiter oft Ihren Arbeitsplatz wechseln ohne ihre Endgeräte mitzunehmen. Ihre Konfiguration wird automatisch nach dem erfolgreichen Anmelden auf das neue Telefon übertragen.

      1. Schritt: Abmeldung der momentanen Nebenstelle
      Menü -> Telefoneinstellungen -> Nebenstelle abmelden -> W-> Verlassen

      2. Schritt: Anmeldung der neuen Nebenstelle
      Menü bzw. Anmelden -> Eingabe der Nebenstellen-Nummer -> Suchen -> Eingabe der Voicemail PIN als Passwort -> Suchen -> Verlassen

      Die An- und Abmeldung der Nebenstelle kann ggf. einige Zeit in Anspruch nehmen.

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      Verschiedene Funktionen der Telefonanlage können Sie sowohl über das Telefon, als auch über das Serviceportal bzw. Ncontrol, bedienen (siehe hierzu auch das Handbuch Serviceportal).

      Auf Ihrem Telefon finden Sie unter der Soft-Taste Menü folgende Optionen:

      Anrufeinstellungen

      • Anklopfen (ein/aus): Legen Sie fest, ob die Funktion Anklopfen aktiviert werden soll.

      • (Optional, je nach Einstellungen im Serviceportal) Timeout (ein/aus): Legen Sie die Klingeldauer fest.

      • (Optional, je nach Einstellungen im Serviceportal) Intercom (ein/aus): Die Funktion „Intercom“ ermöglicht über die Anlage das direkte Gegensprechen mit einer verknüpften Nebenstelle, ohne Freizeichen und Klingelton.

      • Nummernunterdrückung (ein/aus): Hier kann die vollständige Anzeige der Rufnummer beim Angerufenen oder nur die Anzeige der Zentralnummer unterdrückt werden.

      • Parallelruf (ein/aus): Hier können Sie bestimmen, dass neben Ihrem Telefon bei einem Anruf ein weiteres Telefon bspw. Ihr Mobiltelefon gleichzeitig klingelt. Sie können so den Anruf mit einem der beiden Geräte entgegennehmen.

      Rufumleitung: Profile (Anrufprofile)

      Hier können Sie Ihre vorkonfigurierten Anrufprofile auswählen.

      Einzelheiten zur Konfiguration erfahren Sie hier im Handbuch Ncontrol.

      Das Default-Profil können Sie auch am Telefon editieren.

      Einzelheiten hierzu erfahren Sie hier.

      Telefoneinstellungen

      • Automatische Wahl

      • Nummernvorschlag

      • Klingelton

      • Als Primärgerät festlegen

      • Nebenstelle abmelden

      Warteschlangen

      Dienste können ein- und ausgebucht werden; zur Einrichtung siehe Handbuch Serviceportal

      Die Programmierung der frei belegbaren Funktionstasten können Sie auf ncontrol.nfon.net unter dem Punkt Einstellungen - Funktionstasten vornehmen. Diese können auch über das Serviceportal geändert werden. Längere Namen werden auf dem Display in verkürzter Form dargestellt.

      Yealink T52S, T54S

      Sie können bis zu 12 (T52S) bzw. 16 Funktionstasten (T54S) auf drei Ebenen auf Ihrem Telefon belegen.

      Zusätzlich können über das Erweiterungsmodul EXP50 weitere frei belegbare Funktionstasten konfiguriert werden.

      Yealink T41P, T42G, T46G

      Sie können bis zu 15 bzw. 27 Funktionstasten (T46G) auf drei Ebenen auf Ihrem Telefon belegen.

      Yealink T48G

      Sie können bis zu 29 Funktionen auf Ihrem Bildschirm speichern. Mit der DSS-Taste auf dem Bildschirm können Sie sich alle Tasten auf einmal anzeigen lassen. Zusätzlich können über das Erweiterungsmodul EXP40 (nur für T46G und T48G) weitere frei belegbare Funktionstasten konfiguriert werden.

      Nebenstelle / Rufnummer

      Sie können eine beliebige Nebenstelle oder Rufnummer auf Ihre Besetztlampenfelder hinterlegen.

      • Drücken Sie die Taste und starten Sie ein Telefongespräch. Wenn Sie eine interne Nebenstelle hinterlegt haben, dann sehen Sie, ob der entsprechende Teilnehmer gerade telefoniert:

        • Bei Blinken der LED neben der Taste, wird der hinterlegte Teilnehmer gerade angerufen.

        • Wenn die LED konstant leuchtet, hat der Teilnehmer das Gespräch entgegengenommen und ist im Moment belegt.

        • Wenn die LED neben der entsprechenden Taste blinkt, können Sie den Anruf einfach übernehmen, indem Sie die entsprechende Taste neben der blinkenden LED drücken.

      Intercom

      Sie können eine beliebige Nebenstelle der TK-Anlage hinterlegen und dann mit dieser Nebenstelle per Gegensprechanlage direkt über die Funktionstaste kommunizieren. Der andere Teilnehmer muss dazu Intercom auf seinem Apparat aktiviert haben. Unter Intercom versteht man eine herkömmliche Gegensprechanlage (ähnlich wie Walkie-Talkie), bei der man, durch Drücken der belegten Funktionstaste, direkt mit dem Lautsprecher des Gegensprechpartners verbunden wird.

      Additional functions via * codes

      Über *-Codes können Sie (gemäß folgender Auflistung) auch Funktionen wie Anrufumleitungen auf die Tasten programmieren. Dazu geben Sie einfach den Code mit dem gewünschten Ziel in das Eingabefeld ein.

      Mit Hilfe von Steuerungscodes können Funktionen der Telefonanlage auch direkt angesteuert werden. Dabei gelten folgende Codes:

      Code
       
      Beschreibung
      **##Neustarten von snom Endgeräten
      #+nNutzung der Amtsleitung n für den Anruf auf die Rufnummer (Das „n“ ersetzt die sonst notwendige „0“ für die Amtsholung)
      *1Beginnen und Beenden einer Sprachaufzeichnung (falls diese Funktion für die Nebenstelle aktiviert ist)
      *10+profile numberAktivierung des Rufumleitungsprofils
      *11+TNFeste Rufumleitung auf Rufnummer (RN)
      **11Feste Rufumleitung aufheben
      *12+TNUmleitung bei nicht erreichbar auf Rufnummer (RN)
      **12Umleitung bei nicht erreichbar aufheben
      *13+TNUmleitung bei besetzt auf Rufnummer (RN)
      **13Umleitung bei besetzt aufheben
      *14+TNUmleiten bei nicht registriert auf Rufnummer (RN)
      **14Umleiten bei nicht registriert aufheben
      *2+Speed dialDirekte Anwahl der Nebenstelle/Rufnummer über Kurzwahl
      *3Übernahme des letzten in der Pickup-Gruppe klingelnden Anrufs
      *3+EXTÜbernahme des an der Nebenstelle (NST) eingehenden Anrufs
      *490Anklopfen einschalten
      **490Anklopfen ausschalten
      *5
       
      Rückruf bei besetzt aktivieren
      **5
       
      Rückruf bei besetzt deaktivieren
      ‌*55Festlegen des Primärgerätes bei einer Premium-Nebenstelle
      ‌*72+nnnn1Anruf auf Skill Service nnnn
      ‌*73+nnnn1Anruf auf eFax nnnn
      ‌*74+nnnn1Anruf auf Zeitsteuerung nnnn
      ‌*75+nnnn1Anruf auf die Anrufgruppe nnnn
      ‌*76+nnnn1Anruf auf den Sprachdialog nnnn
      ‌*77+nnnn1Anruf auf die Warteschlange nnnn
      ‌*78+nnnn1Anruf auf Konferenzservice nnnn
      ‌*791
      • *791          Voicemailabfrage der eigenen Nebenstelle mit Kennwortabfrage
      • *791158     Voicemailabfrage der Nebenstelle z.B. 158, hier wird das Kennwort für Nst. 158 benötigt.
      • *11*791      Weiterleitung an eigene Voicemailbox
      • *11*791158 Weiterleitung an Voicemailbox der Nebenstelle z.B. 158.
      ‌*792 ‌

      Voicemailabfrage mit Eingabe der Nebenstelle für z.B. Fernabfrage

      ‌*80Intercom einschalten
      ‌**80Intercom ausschalten
      ‌*80+NSTIntercom zu Nebenstelle (NST)
      ‌*84+nnnn1Mitglied der Warteschlange mit der Service-ID nnnn werden
      ‌**84+nnnn1‌Mitgliedschaft in der Warteschlange mit der Service-ID nnnn beenden
      ‌*85Echo-Nebenstelle
      ‌*86Rufnummer unterdrücken (CLIR)
      ‌*860Kopfnummer als Rufnummer anzeigen
      ‌**86‌Rufnummer inkl. Durchwahl anzeigen (CLIP)
      ‌*87Anmelden am Skill-Set
      ‌**87Abmelden am Skill-Set
      ‌*9+Project NumberFestlegen einer Projektkennziffer für den geführten Anruf
      Steuerungscodes für Konferenzräume während einer aktiven Konferenz: 
      ‌**
       
      Hilfe-Menü
      ‌*2
       
      Stummschaltung aktivieren/deaktivieren
      ‌*3
       

      Redewunsch anzeigen

      ‌*5
       
      Stummschaltung aller Teilnehmer (nur Konferenzleiter)
      ‌*6
       
      ‌Konferenz sperren (nur Konferenzleiter)
      1) nnnn ist die auf vier Stellen mit führenden Nullen (0) aufgefüllte Service-ID eines Dienstes. Bspw. bei einer Anrufgruppe, Sprachdialog, eFax, etc. D.h. ist die Service-ID „1“, muss bei der Eingabe des Steuerungscodes folgendes eingegeben werden: „0001“.‌

      No content available.

      Sie benötigen die IP-Adresse des Telefons, beispielsweise bei der Konfiguration des CTI-Clients.

      • Drücken Sie null Taste im Startbildschirm, um sich auf Ihrem Display IP-Adresse, MAC-Adresse und Firmware anzeigen zu lassen.

      • Die IP Adresse beim T57W finden Sie indem Sie "MUTE" und danach "Status" drücken.

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